Перейти к содержимому


Не могу зайти в игру


  • Пожалуйста, авторизируйтесь для того, чтобы ответить
Сообщений в теме: 23

flameloki #1 Отправлено 27 сен 2018 - 22:26

    Легионер

  • Бета-тестеры
  • 21
  • Регистрация:
    09.11.2010
После сегодняшнего обновления не могу зайти в игру. На экране загрузки с тремя полководцами игра перестает отвечать. С утра до обновления заходил без проблем.

alexeybm14 #2 Отправлено 27 сен 2018 - 22:42

    Велит

  • Бета-тестеры
  • 3
  • Регистрация:
    19.09.2018
а у меня другая проблема. пишет "не удалось разрешить конфликт" (или нечто подобное). бой не запускается, вылетает в окно армии с надписью "ожидайте окончания битвы" и предложением "переключиться" на другого полководца.
____________
онб. проблему решил.

Сообщение отредактировал alexeybm14: 27 сен 2018 - 23:07


flameloki #3 Отправлено 27 сен 2018 - 23:09

    Легионер

  • Бета-тестеры
  • 21
  • Регистрация:
    09.11.2010

Просмотр сообщенияalexeybm14 (27 сен 2018 - 22:42) писал:

а у меня другая проблема. пишет "не удалось разрешить конфликт" (или нечто подобное). бой не запускается, вылетает в окно армии с надписью "ожидайте окончания битвы" и предложением "переключиться" на другого полководца.
____________
онб. проблему решил.

 

Ты хоть в игру зайти можешь, а меня дальше экрана загрузки не пускает.

AC__CCCP__ #4 Отправлено 28 сен 2018 - 11:27

    Опцион

  • Альфа-тестеры
  • 751
  • Регистрация:
    30.06.2017
У меня тоже проблемы после обновления. Во время боя часто появляется дисконнект. Заметил что каждое обновление всё больше давит на моё железо и интернет. Вот раньше в ЗБТ вообще прекрасно работало, а сейчас уже постоянно что то не так.
Каждый отряд имба, если ты хорошо играешь. 

alexeybm14 #5 Отправлено 28 сен 2018 - 15:50

    Велит

  • Бета-тестеры
  • 3
  • Регистрация:
    19.09.2018

Просмотр сообщенияflameloki (27 Сен 2018 - 23:09) писал:

 

Ты хоть в игру зайти можешь, а меня дальше экрана загрузки не пускает.

 

ну, я хз. проблемы в операционке, как мне кажется.

AriStoTel_ #6 Отправлено 28 сен 2018 - 15:57

    Тессерарий

  • Альфа-тестеры
  • 234
  • Регистрация:
    28.02.2017
+1, вчера не пускало в игру с ошибкой 0xf000, потом предложило что-то докачать, после этого, уже сегодня, с огромным трудом входит в игру, но кнопка в бой не активна - пишет, что нет соединения

EmielRegis #7 Отправлено 28 сен 2018 - 23:49

    Декурион

  • Альфа-тестеры
  • 27
  • Регистрация:
    07.02.2011
ошибка 30005. поиграл блин вечером

EmielRegis #8 Отправлено 29 сен 2018 - 00:11

    Декурион

  • Альфа-тестеры
  • 27
  • Регистрация:
    07.02.2011
Что то все молчат. Типа у всех игра работает ?

vad69568 #9 Отправлено 29 сен 2018 - 00:12

    Пепократ

  • Альфа-тестеры
  • 1 374
  • Регистрация:
    31.01.2013

Просмотр сообщенияEmielRegis (29 Сен 2018 - 00:11) писал:

Что то все молчат. Типа у всех игра работает ?

 

Да нет, просто она ни у кого нормально уже давно не работает

Сообщение отредактировал vad69568: 29 сен 2018 - 00:12


EmielRegis #10 Отправлено 29 сен 2018 - 00:18

    Декурион

  • Альфа-тестеры
  • 27
  • Регистрация:
    07.02.2011

Просмотр сообщенияvad69568 (29 сен 2018 - 00:12) писал:

 

Да нет, просто она ни у кого нормально уже давно не работает

 

Вроде неделю назад играл, а тут такая засада. ЧеЗа!!!

__Ricky__Spanish__ #11 Отправлено 29 сен 2018 - 19:32

    Велит

  • Бета-тестеры
  • 2
  • Регистрация:
    29.09.2018
А я знаю в чем проблема

alexeybm14 #12 Отправлено 29 сен 2018 - 20:58

    Велит

  • Бета-тестеры
  • 3
  • Регистрация:
    19.09.2018
а у меня работает. Россия, Ростелеком. винда - 7х64, видео - r7 2xx.

попробуйте в антивируснике поковыряться. фаервол покрутить, если есть.

Сообщение отредактировал alexeybm14: 29 сен 2018 - 20:58


DiA3 #13 Отправлено 30 сен 2018 - 07:11

    Авантюрист

  • Бета-тестеры
  • 588
  • Регистрация:
    09.05.2012

Просмотр сообщенияEmielRegis (29 Сен 2018 - 06:49) писал:

ошибка 30005. поиграл блин вечером

 

Активируйте WIndows.



Petro_Papljuga #14 Отправлено 18 окт 2018 - 14:58

    Велит

  • Бета-тестеры
  • 1
  • Регистрация:
    15.10.2018

Ну так кто та скажет как устранить ашибку не могу зайти в игру. На экране загрузки с тремя полководцами игра перестает отвечать

 



Maikl_Nik #15 Отправлено 21 окт 2018 - 08:21

    Легионер

  • Альфа-тестеры
  • 15
  • Регистрация:
    14.09.2012
При запуске имею вот такую картину - forbidden windows kernel modification detected и всё. Система переустановлена, игра тоже. Никаких изменений.   Windows 10 Pro Insider Preview 18262

Сообщение отредактировал Maikl_Nik: 21 окт 2018 - 08:28


DiA3 #16 Отправлено 21 окт 2018 - 10:38

    Авантюрист

  • Бета-тестеры
  • 588
  • Регистрация:
    09.05.2012

Просмотр сообщенияMaikl_Nik (21 окт 2018 - 15:21) писал:

При запуске имею вот такую картину - forbidden windows kernel modification detected и всё. Система переустановлена, игра тоже. Никаких изменений.   Windows 10 Pro Insider Preview 18262

 

Картина понятна: не лицензионная активация устаревшим ПО.

 

Внимание! 

Способ ниже только для удаления пиратской активации. Если все-таки активировали официальным ключом - прошу об этом сообщить.


Сообщение отредактировал DiA3: 21 окт 2018 - 11:06
Поправка на лицензию


Maikl_Nik #17 Отправлено 21 окт 2018 - 10:53

    Легионер

  • Альфа-тестеры
  • 15
  • Регистрация:
    14.09.2012

Windows - лицензия. И активирована официально.

И этим способом я тоже воспользовался, эффект 0.


Сообщение отредактировал Maikl_Nik: 21 окт 2018 - 10:56


DiA3 #18 Отправлено 21 окт 2018 - 11:08

    Авантюрист

  • Бета-тестеры
  • 588
  • Регистрация:
    09.05.2012

Просмотр сообщенияMaikl_Nik (21 окт 2018 - 17:53) писал:

Windows - лицензия. И активирована официально.

 

Начнем с диагностики. Драйвера на видеокарту скачаны с оф. сайта производителя? Меня интересует как давно Вы обновились до сборки 18262. Не было ли проблем с другими играми?
Прикрепите к сообщению отчет WGCheck.



Maikl_Nik #19 Отправлено 21 окт 2018 - 21:20

    Легионер

  • Альфа-тестеры
  • 15
  • Регистрация:
    14.09.2012

Драйвера офф, Обновление было 19.10, но до этого на 252 и 257 было так же.До них не помню, месяца два игру не запускал (видеокарта была в ремонте). С другими играми проблем нет. WOT и WOWs вполне играбельны, А так же через стим всё ок.

 

где то проскочила инфа о каком-то слиянии интела и амд в ядре винды, может оттуда ветер дует?

 

 

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировал Maikl_Nik: 21 окт 2018 - 21:27


DiA3 #20 Отправлено 22 окт 2018 - 06:15

    Авантюрист

  • Бета-тестеры
  • 588
  • Регистрация:
    09.05.2012

Просмотр сообщенияMaikl_Nik (22 окт 2018 - 04:20) писал:

Драйвера офф, Обновление было 19.10, но до этого на 252 и 257 было так же.До них не помню, месяца два игру не запускал (видеокарта была в ремонте). С другими играми проблем нет. WOT и WOWs вполне играбельны, А так же через стим всё ок.

 

где то проскочила инфа о каком-то слиянии интела и амд в ядре винды, может оттуда ветер дует?

 

То что сборка новая, не проработанная - вполне понятно. Ошибку проецирует EasyAntiCheat, т.е не дает владельцу пиратской версии Винды (в нашем случае новой) запустить игру. Так уж он устроен.

Попробуйте обновить драйвера для видеокарты: для RX 480 вышло обновление за 18.10.2018. Radeon™ RX 480 Drivers & Support

Может быть дело не в самой системе, сколько в самих драйверах, хотя первое очевидно.

В самой директории игры есть папка "EasyAntiCheat", зайдите в нее и двойным щелчком запустите "EasyAntiCheat_Setup.exe". В списке выберите "Total War Arena", слева внизу нажмите на "Удалить". После удаления появится кнопка "Установить", нажимайте и ждите. После завершения перезагрузите устройство.

 

Сейчас Вы можете подумать, почему не было предложено проверить саму систему на наличие ошибок. Надо было сразу предложить))
Откройте командную строку с правами администратора и введите следующую команду sfc /scannow

Это наиболее простой метод вычисления неисправных файлов. Может в процессе обновления что-то потерялось. Если в конце сканирования появится надпись "Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.", то смело начинаем писать письмо в поддержку EAC.

Сама статья "Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов"

 

Что касается поддержки EAC.
Для начала ознакомьтесь с двумя статьями:
https://www.easy.ac/...a/issues/guide/
- https://www.easy.ac/.../issues/errors/

Так Вы войдете в курс событий. Может быть что-то из написанного покажется интересным и это поможет решить вопрос.

 

Далее перейдите по ссылке "Тех. поддержка" в контактах - https://www.easy.ac/...a/contact/tech/

Там простая форма. Учетку подтверждать не обязательно(player id).
Все остальное заполняете в соответствии с формами. Поддержка на английском языке. В error code вставьте название ошибки "forbidden windows kernel modification detected", а в форму "Сообщение" пару слов о используемой системе, можно скриншоты прикрепить(для этого их придется залить на файлообменник и приложить ссылку).

Думаю, после этого придется еще пообщаться с их спецом. Главное - не теряйте фактов. Все по делу: дрова новые, сборка такая-то, обновился тогда-то, выполнял сканирование системы, с Вашими статьями ошибок ознакомился и т.д.


В случае успеха жду ответ!)






Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных